聯絡 Japan Desk（東京 HQ）

作為匯欣環球貿易 ASIACOM Group 的貿易統籌中心，統一協調香港、台灣與菲律賓 Desk

Tokyo 的 Japan Desk 是 ASIACOM Group 的貿易統籌中心。 基本問題由 AI 助理 Ive 先行回覆， 需要人工判斷的內容則由東京 HQ 團隊處理，並視需要與香港、台灣與菲律賓 Desk 協調。

建議您先使用 AI 助理詢問。
若是貿易條件、文件、各 Desk 分工等一般性問題，請優先透過聊天機器人 Ive 詢問。 若聊天中無法解決，本頁下方提供由 Tokyo HQ 受理的線上表單。

請點擊畫面右下角的紅色按鈕，即可啟動聊天機器人。

線上聯絡表單（由 Tokyo HQ 統一受理）

牽涉機密資訊、個別案件或需要較深入討論的內容， 不適合在聊天中詳細說明時，請使用以下聯絡表單。 表單由 Japan Desk（東京 HQ）統一接收，再依案件情況與 香港、台灣或菲律賓 Desk 內部分派。

  • 資源及產業用材料相關之貿易諮詢
  • 專案型洽談（供給、物流、風險結構等）
  • 合作／夥伴關係等商務洽談
  • 其他需要人工處理之詢問
開啟聯絡表單（繁體中文／英文）

AI 助理「Ive」可以協助什麼？

Ive 支援英文與繁體中文，主要用於提供一般資訊， 並非法律、稅務或投資建議的替代。

  • Incoterms（如 CIF、CFR、FOB、DAP 等）與相關貿易術語
  • 付款、單證、物流的基本概念
  • Japan Desk 與香港、台灣、菲律賓 Desk 的分工說明
  • 引導您前往本網站上適合的說明頁面

若涉及機密或個案細節，建議 改用聯絡表單 ，避免在聊天中直接記載詳細資訊。

詢問處理流程

  • 第一步： 由 AI 助理 Ive 24 小時提供初步說明與引導。
  • 人工追蹤： Tokyo HQ 透過表單內容確認需求，並視情況轉交香港、台灣或菲律賓 Desk。
  • 回覆時間： Japan Desk 之人工回覆時間為日本時間 週一至週五 10:00–17:00（不含日本國定假日）。

目前的聯絡窗口構成

以下是目前聯絡窗口的簡要構成。 對外的主要窗口為 Japan Desk（東京 HQ）， 再依案件性質於集團內部分派。

Ive（Japan Desk）
Ive
Japan Desk – 東京 HQ & AI 助理
語言：英文／繁體中文 AI 貿易助理

Ive 提供貿易術語、文件與各 Desk 分工的基本說明， 並協助您理解 ASIACOM Group 在實務運作上的大致架構。

請點擊畫面右下角的紅色按鈕 ，即可與 Ive 開始對話。

AI Call Center（準備中）
AI Call Center
多語系支援（準備中）
規劃語言：英文／繁體中文

我們正在準備以 AI 為核心的多語系 Call Center 支援， 由 Tokyo HQ 統籌管理。啟用後將於 News 頁面公告。